Quer vender mais rápido no Mercado Libre? fazem isto

Quer vender mais rápido no Mercado Libre? fazem isto

1. Acelere o tempo de resposta às perguntas do Mercado Libre
2. Mantenha uma gestão ativa de suas vendas
3. Oferece excelente serviço pós-venda

Responder rapidamente é a chave para converter visitas em vendas

Além de ter uma ficha de produto meticulosamente projetada, você precisa responder rapidamente às perguntas de seus potenciais compradores.

É simples, cada pergunta é uma venda possível.

Uma das ações mais importantes se você quiser venda mais rápido no Mercado Libre é alcançar um alto nível de resposta.

Você provavelmente está se perguntando como algo tão simples pode ser tão relevante para aumentar as vendas?

Imagine a seguinte situação:

Todos vendem o mesmo produto, com fotos praticamente idênticas tiradas do site do mesmo fornecedor a preços relativamente próximos entre si.

O vendedor A responde em 2 minutos

O vendedor B responde em 24 horas

Quem você acha que aceitou a venda?

A resposta é, caro leitor- Excelente atendimento ao cliente leva a visitas de vendas.

É o valor agregado que irá ajudá-lo:

• Cultive a fidelidade do comprador aumentando a taxa de recompra
• Gerar experiências de compra satisfatórias que gerem recomendações boca a boca
• Diferencie-se da concorrência
• Torne as vendas mais rápidas
• Aumente a satisfação e melhore significativamente a experiência dos seus clientes.

Melhore a experiência de compra no Mercado Libre ao:

• Manter um nível de respostas rápidas que esclareçam as dúvidas dos compradores
• Escrever respostas completas significa informar sobre as características e benefícios do produto, bem como as condições de compra
• Aconselhar o cliente durante todo o processo de compra.
• Ofereça a máxima segurança ao oferecer rastreamento de remessa em tempo real.
• Manter um alto nível e velocidade de resposta nas comunicações pré e pós-venda

Leia -> Mini guia para tirar dúvidas no Mercado Libre

Lembre-se de que cada pergunta é uma venda possível. Aproveite o tempo necessário para responder a tudo o que lhe perguntarem, por mais óbvio que seja.

gerenciamento de vendas

Outra chave para o sucesso no Mercado Libre é gerenciar ativamente as vendas.

Otimize os aspectos mais importantes que compõem a gestão do seu negócio.

Lembre-se do seguinte

• Seus clientes valorizam a atenção  É importante que você acompanhe e aconselhe os compradores durante todo o processo de compra.
• Do início ao fim Desde a busca pelo produto até começar a apreciá-lo, oferece atendimento personalizado aos compradores.
• Evacuar dúvidas O comprador pode ter dúvidas relacionadas ao produto. Além de incluí-lo nas descrições dos produtos, certifique-se de comunicar aos seus compradores características, preços, descontos, métodos e horários de envio, termos de garantia ou condições particulares.
• Verifique periodicamente a seção de perguntas do Mercado Libre para responder rapidamente aos compradores.
• Adicione uma seção de perguntas frequentes na descrição dos seus produtos e atualize-a periodicamente com as perguntas mais frequentes. Tenha em mente que esta seção é um complemento às suas publicações e não substitui o gerenciamento ativo das dúvidas que surgem dos seus compradores.

Essas ações simples o ajudarão a melhorar sua reputação como vendedor e aumentar sua posição nas listagens do Mercado Libre.

Você também gerará confiança e incentivará a conversão de visitas em vendas.

Serviço pós-venda

Por fim, para garantir uma boa experiência de compra, certifique-se de acompanhar o envio dos seus produtos até que cheguem às mãos dos seus compradores nas melhores condições.

Lembre-se que o serviço pós-venda é tão importante quanto tudo acima

Conclusão

Resumindo, acompanhar seus clientes durante todo o processo de compra permitirá que você converta visitas em vendas com mais rapidez.

Afinal, este é o momento da verdade, uma vez que você gerou tráfego orgânico ou pago para suas publicações e melhorou sua posição nas listagens, o atendimento é a última etapa que faz você ganhar ou perder clientes, é o gancho final que empurra o cliente comprar.

Gere confiança e certeza com suas palavras e você verá os resultados.

Aplique as dicas aprendidas neste artigo e conte-nos sua experiência nos comentários.

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